新患者約診指南

為了改善診所的診次流程和整體效率，本診的約診規則如下：

1. 新患者必須上網約診

   1. 請選擇"new patient visit"

2. 我們無法幫患者查看保險額度，應由保險人自行查看

3. 約診時得同時網路預付﹝信用卡或現金卡﹞

   • 看診當天會提供給患者一份收據，以便自行申報保險給付

   • 因複診無須預付，我們即可替患者申報保險直接轉帳 (direct claims) 給診所

4. 2021年開始本診所均不收登門掛號或電話預約

5. 約診完成之後您會收到郵件確認診次日期與時間

   1. 此郵件上有取消或更改時段的選項 (cancel/reschedule)

   2. 24小時前取消則收$5費用，24小時內取消則收$25-$30費用

   3. 48小時前更改時段為免收費，48小時內更改時段則收$5費用

我們了解預付制度會帶給某些新患者的不便，但這是為了讓舊患者有優先權預約，同時也為了避免新人不告知而缺席。若是您當下症狀緊急突發，請即時前往醫院接受急救。

若有不解之處敬請發郵件至 mail@spinemuscle.ca，我們會盡快給您最快的答覆。

上網約診連結